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作為母嬰用品店店長如何管理員工
  • 更新時間: 2022-01-04
  • 編輯:小A
  • 來源:互聯網
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要想讓母嬰用品店員工在銷售上大膽、全身心投入,就必須做好銷售外的工作,解決員工銷售之外的問題,員工才能做好銷售。接下來愛親小編為大家分析母嬰用品店店長如何管理好員工?

其實,銷售只是母嬰用品店營運工作中的最后一個環節,同時也是對所有管理工作、經營工作的檢閱。在所有的工作環節中,任何一個環節沒到位都將影響管理經營中的最后一個環節,即結果的呈現。

所以,店長在關注銷售結果時,一定要關注和這個結果相關聯的工作過程,比如母嬰用品店商品結構的合理性、庫存是否充足、價格優劣勢、贈品問題等。

除了與銷售相關的問題,店長還應關心員工的吃、住問題:吃的什么、在哪里吃、環境怎樣,住宿環境怎樣,夏天有沒有風扇、冬天有沒有取暖,甚至員工上衛生間的問題等。

員工只有吃好、住好、睡好才能確保精力充沛,才能在上班時全神貫注的工作,才能提高工作效率,也只有這樣我們才能抓住每一個銷售機會,促使銷售不斷提升。

經常聽到很多母嬰用品店店長講老員工難管、不敢輕易得罪,其實,老員工的管理只要把握一個詞——“尊重”。老員工是我們門店的“寶”,他們資歷深,掌握一批追隨的老顧客,有的老員工從門店開業一直干到現在,對門店發展變化都了如指掌:

銷售中什么產品好銷,什么時候更好銷,顧客更喜歡什么樣的營銷手段,什么時間段是銷售旺季,是哪類顧客來消費……這些需要數據分析才能有的結論,他們憑感覺說出來的結果與實際相差不大。而這些都是對母嬰用品店的管理經營很重要的信息,所以要善于利用這些資源。

要想利用好這些資源,就要母嬰用品店管理者跟在老員工后面,聽取他們的建議,有時更要主動請教。而且,聽取建議和請教時一定帶上筆和本子,并認認真真的記錄下來。


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